Información importante del cliente

¡IMPORTANTE! Si en el momento de la entrega notas que el paquete está deteriorado o manipulado de alguna forma, tendrás que indicárselo al transportista para que este pueda anotarlo en el albarán de entrega. En caso contrario no garantizamos poder tramitar la incidencia.

El plazo máximo en el que se admitirán devoluciones es de quince (15) días que se contarán a partir de la recepción de los productos. Los artículos devueltos deberán ser enviados en su embalaje original y con el producto en perfecto estado y sin haber hecho uso de él, tal y como fue entregado.

Si la devolución se realiza por incidencias tales como que se entregue el producto deteriorado, averiado, erróneo u otros motivos que tengan que ver con el transporte o con un error por nuestra parte, nosotros nos haremos cargo tanto de la recogida como de los costes de dicha devolución.

Si por el contrario el motivo es que el producto no era lo que se esperaba, necesita un cambio de talla u otra causa relacionada con el comprador, siempre será este quien se haga cargo del envío a nuestras instalaciones bien por sus propios medios o bien con un coste de 8,50€ que gestionaremos nosotros. Este precio es para España Peninsular, para otros destinos ponte en contacto con nosotros a través de tienda@jata-sport.com