Condiciones generales

CONDICIONES DE PAGO:

Puede formalizar su compra pagando en el momento de la selección del artículo adquirido. Nosotros se lo enviaremos a cualquier localidad de España (Península) y Portugal (sin recargo alguno). Y a los destinos fuera de la Península si sufren un incremento en los gastos de envio, se le notificará al cliente cuando haya formalizado el pedido, informandole de la diferencia en el importe.

Contra reembolso:

Tenga en cuenta que si elige el pago contra reembolso, le cobraremos un 5% más del valor de la cantidad reembolsada como suplemento de la agencia de transportes a los gastos de envío.

Mediante Paypal:

Disponemos de un sistema de pago a través de Paypal. Si elige esta forma de pago sufrirá un incremento del 3,5% más del valor del pedido en concepto de comisiones ocasionadas por dicha forma de pago.

Mediante tarjeta de crédito:

Disponemos de un nuevo sistema de pago con tarjetas de crédito con la innovadora plataforma TPV-Virtual que permite pagos seguros por Internet. Para mayor seguridad desde nuestra página se accederá a un portal seguro cedido por el Banco Guipuzcoano con el que terminará la gestión de los pagos. 

Si tiene alguna duda contacte con nosotros en el teléfono: 948828214

Los pagos por tarjeta se realizarán en primera instancia por 4B (Verified by Visa & Mastercard Securecode).

Para poder pagar con su tarjeta con esta forma de pago (con total garantía y seguridad), en este caso el sistema le permitirá su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código que figura en el reverso de su tarjeta, debajo de la banda magnética (Número de 3 cifras) por su seguridad.

CONDICIONES DE ENVIO:

JATA-SPORT estima un plazo aproximado de entre 1 y 3 días para recibir pedidos realizados en España (Península). Para el resto de la CEE estimamos un plazo de 7 días hábiles, aunque estos plazos podrán sufrir alguna variación en función de la agencia de transportes que entregue el pedido. 

Nuestros productos se encuentran en nuestros almacenes. JATA-SPORT garantizará los envíos a cualquier punto de España (Península).

1a.- Los envíos tendrán un coste generalizado de 8 €.

1b.- Para envíos que por su peso total o por su volumen necesiten una tarifa especial, nuestra tienda auto-calculará cual es el precio de dichos gastos de envio, sin que usted tenga que preocuparse de nada más que formular su pedido. Estos serán enviados por Empresa de transporte urgente asegurado.

1c.- Los productos que aparecen en nuestro catálogo reflejan el precio con el IVA incluido y son los vigentes salvo error tipográfico.

Aduanas e impuestos

Los envíos a los países de la Unión Europea están sujetos a los impuestos correspondientes de su zona o país. También los países no pertenecientes a la Unión Europea están sujetos a gastos aduaneros e impuestos. De todos estos cargos e impuestos JATA-SPORT no tiene ninguna función de control y de los que no se hace responsable en ningún caso de dichos cobros. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra le recomendamos consultarnos para obtener información más detallada al respecto.

GARANTÍAS

Todos los productos están garantizados contra defectos. Si recibe una mercancía defectuosa, se admitirá siempre su devolución siguiendo el procedimiento comentado en devoluciones y cambios, siempre que se comunique esta circunstancia en el plazo indicado. Recomendamos que usted siempre compre en establecimientos autorizados y distribuidores oficiales de las diferentes marcas, evitara problemas en garantías y en la obtención de repuestos.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 1.       El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

2.       Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviarnos un mail  o bien llamarnos a nuestro número de teléfono indicándonos en el caso de devolución el motivo de la misma  y en el caso de cambio necesitaremos saber el artículo que desea cambiar (modelo, marca, talla, color, etc).

 3.    Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, lo cual será determinado por nuestro personal.

 4.       Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía (por negligencia de la misma) al destinatario, nuestra empresa se hará cargo de los gastos del primer reenvío.
En el caso de que la empresa de transportes hubiera operado correctamente, JATA-SPORT, no se hará cargo del reenvío. Si en el pedido lo hubiéramos cobrado antes de enviarlo, se devolverá el importe del artículo(s) que hubiera en el pedido, pero no el de los gastos de envío.

 5.   Si la devolución o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al producto se refiere, JATA-SPORT mandará a su servicio de envío a retirar el paquete a un lugar (que se encontrará en la misma localidad donde se recibió el paquete, que el cliente debe especificarnos). Evidentemente, JATA-SPORT se hace cargo de todos los gastos derivados de la devolución y posterior envío del pedido correcto en el caso de cambio.

6.      Las partes se someten, para la resolución de posibles controversias que pudieran surgir de la interpretación y /o cumplimiento del contrato, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tudela (Navarra), con renuncia a cualquier otro fuero general o especial  que pudiera corresponderles así como a la competencia de los tribunales del domicilio del comprador  y en concreto renunciando de manera expresa a la aplicación del artículo 54.2 de la LEC.

7.     Si un cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a la tienda previamente a cancelar el pedido. A partir del 13 de junio ya no serán válidas las devoluciones que no cuenten con un aviso previo. 

SEGUNDA MANO:

Los artículos disponibles en el apartado de segunda mano son procedentes de clientes de la tienda. Estos artículos no tienen garantía, no se admiten devoluciones.
Son artículos revisados cuidadosamente por el equipo técnico de Jata-Sport y que se encuentran en buen estado, listos para poderlos utilizar.